Статус кожного працівника двічі на день, без обдзвону обʼєктів
Помічник керівника щодня сам опитує працівників у Telegram, складає статуси по обʼєктах і задачах у таблицю і одразу піднімає вам ризики та прострочення; розклад і правила ескалації задає код, модель лише розбирає вільні відповіді людей.
- 2 рази на день
- Статус: де людина, на якому обʼєкті, що зроблено
- 4 статуси
- Готово, В роботі, Ризик зриву, Потрібна допомога
- 2 тижні
- Перша версія на ваших людях і ваших задачах
Для кого: Власник, Операційний директор, Керівник відділу · Будівництво і ремонт, Ритейл, Компанії з виїзними бригадами
Власник або операційний директор веде кілька обʼєктів і команду в полі. Стан справ він дізнається дзвінками і з чатів бригад, задачі ставить голосовими і в месенджері.
Коли людей кілька десятків, обдзвін забирає пів дня, відповіді розкидані по чатах, частина задач губиться, а про зрив строку керівник дізнається в день здачі. Власник будівельної компанії сказав це одним реченням: «не видно реального стану по обʼєктах».
Як щодня бачити реальний стан по кожному обʼєкту і кожному працівнику і витрачати на це хвилини?
Чому це працює
Статус збирається сам, за розкладом.
Помічник пише кожному працівнику в Telegram у контрольних точках і на дедлайні; відповідь це одна кнопка з чотирьох статусів. Власник будівельної компанії у брифі обрав ритм двічі на день: де людина, на якому обʼєкті, що зроблено.
Ескалацію вирішують правила в коді, модель лише читає відповідь.
Прострочення, «Ризик зриву» і «Потрібна допомога» йдуть керівнику за детермінованими правилами; модель переводить вільний текст на кшталт «не встигаю, нема арматури» у статус, а дослівна відповідь працівника стоїть у зведенні поруч як підстава.
Збирається з готових модулів, тому швидко і за ціною рядками.
Контроль працівників з ескалацією, задачі голосом, денний бриф і пошук постачальників уже написані. Для будівельної компанії обсяг погоджено: розробка $1 750 за 2 тижні, підписка $220 на місяць.
Оплата після приймання.
Власник будівельної компанії заповнив бриф після того, як оплату перенесли на момент, коли він сам побачить функціонал на своїх людях.
Що агент робить крок за кроком
- 1Ви надсилаєте список працівників з роллю, обʼєктом і Telegram, перелік обʼєктів і 10-15 своїх реальних задач, як є.
- 2Задачу ставите голосовим або текстом у Telegram; помічник визначає виконавця, строк і контрольні точки і пише працівнику від вашого імені.
- 3У контрольних точках і за розкладом (наприклад, двічі на день) помічник питає статус: де людина, на якому обʼєкті, що зроблено.
- 4Працівник відповідає кнопкою або вільним текстом; модель переводить текст в один з чотирьох статусів, дослівна відповідь зберігається як підстава.
- 5Прострочення, «Ризик зриву» і «Потрібна допомога» за правилами в коді одразу приходять вам окремим повідомленням з імʼям, обʼєктом і причиною.
- 6Зранку ви отримуєте порядок денний, а зведення по людях і обʼєктах лягає у вашу Google-таблицю або Excel.
- 7Разове опитування всіх («хто завтра на якому обʼєкті») запускається однією командою, відповіді збираються в ту саму таблицю.
Де рішення лишається за людиною
- Рішення про премію, догану чи заміну людини приймає керівник; помічник дає факти і дослівні відповіді.
- Помічник пише лише тим працівникам, яких ви підключили, і лише в робочі години з налаштувань.
- Коло людей, які можуть ставити задачі від вашого імені, визначаєте ви.
- Джерело статусу це відповідь самого працівника; аналіз активності на робочих компʼютерах це окремий проєкт з пілотом в 1-2 відділах.
Як почати
- день 1Надсилаєте список працівників, обʼєктів і 10-15 своїх задач як є
- тиждень 1Налаштовуємо бота, статуси, розклад опитувань і правила ескалації
- тиждень 2Помічник працює на ваших людях: статуси, ризики, зведення у таблицю
- кінець тижня 2Приймання за функціоналом, оплата після нього, далі підписка
Надішліть вивантаження або опис процесу як є: таблиці, скріни, чернетки. Ми нормалізуємо дані самі і покажемо цей сценарій на ваших цифрах.
Описати задачуЩо питають найчастіше
Чим це відрізняється від звичайного Claude чи ChatGPT?
Помічник працює сам за розкладом: пише вашим людям, чекає відповіді, нагадує, піднімає ризики і веде журнал по кожній задачі. Чат відповідає вам, коли ви спитали; помічник доводить задачу до статусу.
Куди потрапляє результат: у наш облік чи лишається у вас?
Зведення лягає у вашу Google-таблицю або Excel, сповіщення приходять у ваш Telegram. Повна історія задач і відповідей лежить у журналі помічника і вивантажується будь-коли.
З якими системами працює?
Основний канал Telegram, для зовнішніх контактів Viber і WhatsApp, далі Google Таблиці, Excel і пошта. CRM, BAS/1С, Jira чи Slack підключаються через API окремим рядком кошторису за брифом.
Що буде, якщо працівник мовчить або відповідає незрозуміло?
Помічник повторює запит у робочі години. Якщо дедлайн минув без підтвердження, задача отримує статус «прострочено», і вам приходить повідомлення з імʼям і задачею. Незрозумілу відповідь помічник перепитує, дослівний текст лишається у зведенні.
Скільки коштує розробка і підтримка?
Ціна складається рядками з годин і ставки, рахуємо за брифом. На прикладі будівельної компанії: контроль працівників, опитування і зведення $1 750 за 2 тижні; секретар пропущених дзвінків окремим модулем $650 і ще тиждень; підписка на сервер, підтримку і токени $220 на місяць з обома модулями.
Чи можлива оплата після результату?
Так. Оплата після приймання, коли ви побачили, що помічник працює на ваших людях і ваших задачах.
Де зберігаються дані і що бачить модель?
Працівники, задачі, відповіді і журнал лежать в окремому сховищі на нашому сервері в Azure або на вашому сервері. Модель бачить лише текст конкретної відповіді для розбору; розклад, статуси і ескалацію рахує код. Вхід у кабінет за паролем, кожна дія пишеться в журнал.
Чи можна поговорити з керівниками, у яких такий помічник уже працює?
Так, за згодою клієнта організуємо розмову з керівником, у якого працюють наші агенти. Найшвидше переконує тестовий тиждень на ваших людях.