Протягом 14 днів від дати будь-якої оплати (перший платіж підписки, щомісячне продовження чи разова покупка) ви можете попросити повне повернення коштів без пояснення причин. Доступ до оплаченого сервісу після повернення закривається.

Напишіть на support@initask.com з темою «Повернення коштів». Вкажіть пошту акаунта, дату і суму оплати або номер замовлення з квитанції.

Покупки в доларах можна повернути і напряму через Paddle: посилання на керування замовленням є в квитанції Paddle, а також на paddle.net. Ми підтверджуємо запит протягом 2 робочих днів.

Кошти повертаються повною сумою на ту саму картку чи спосіб оплати. Банк зазвичай зараховує їх за 5-10 робочих днів після нашого підтвердження.

Покупки в доларах оформлює Paddle.com як продавець запису (Merchant of Record): повернення проводить Paddle, разом з податками, які він стягнув при оплаті.

Скасувати підписку можна будь-коли в кабінеті pay.initask.com/account.html кнопкою «Скасувати підписку» або листом на support@initask.com. Наступне списання зупиняється одразу, доступ діє до кінця оплаченого періоду.

Скасування зупиняє майбутні списання. Щоб повернути вже сплачений період, надішліть запит на повернення в межах 14 днів від оплати.

Платежі, старші за 14 днів, повертаємо, коли списання відбулося помилково (подвійна оплата, списання після скасування) або платний сервіс не працював з нашої вини. Повторні запити на повернення за той самий сервіс від того самого покупця розглядаємо окремо.

Initask надає фізична особа-підприємець, зареєстрована в Україні, власник бренду Initask. Питання про оплату і повернення: support@initask.com. Умови використання: initask.com/terms, конфіденційність: initask.com/privacy.

Within 14 days of any payment (the first subscription payment, a monthly renewal or a one-time purchase) you can request a full refund without giving a reason. Access to the paid service ends once the refund is issued.

Email support@initask.com with the subject «Refund request». Include the email of your account, the date and amount of the payment or the order number from your receipt.

Purchases in USD can also be refunded directly through Paddle: the order management link is in your Paddle receipt and at paddle.net. We confirm every request within 2 business days.

The full amount goes back to the same card or payment method. Banks usually post it within 5-10 business days after our confirmation.

Our order process for USD purchases is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all these orders, handles returns and refunds the taxes it collected at checkout.

You can cancel at any time in your account at pay.initask.com/account.html with the «Скасувати підписку» (Cancel subscription) button or by emailing support@initask.com. The next charge stops immediately and access stays open until the end of the paid period.

Cancellation stops future charges. To get back a period you have already paid for, send a refund request within 14 days of the payment.

Payments older than 14 days are refunded when a charge was made by mistake (a double payment, a charge after cancellation) or when the paid service was unavailable through our fault. Repeated refund requests for the same service from the same buyer are reviewed individually.

Initask is provided by an individual entrepreneur registered in Ukraine, the owner of the Initask brand. Billing and refund questions: support@initask.com. Terms of service: initask.com/terms, privacy policy: initask.com/privacy.