Корпоративний чатбот бази знань у Teams
Бот у Microsoft Teams відповідає працівникам з затверджених документів з цитатою і посиланням, чесно каже «не знаю» і передає питання в HR. Поруч адмінка HR з базою знань і статистикою та план запуску за два місяці.
12 сценаріїв, 59 кроків · без реєстрації, дані умовні
На які питання відповідає це демо
- Як бот відповідає з документа і показує, звідки взята відповідь
- Що відбувається з питанням, на яке в базі знань немає відповіді
- Хто бачить які документи і як доступ знімається при звільненні
- Зовнішня чи локальна мовна модель і скільки коштує кожен варіант
Що всередині
Відповідь з цитатою і посиланням на актуальну версію документа
Передача питання в HR з підтвердженням працівника і реєстр звернень
Довідка про колег з Active Directory і пошук документів
Відповідь мовою звернення: українська, польська, англійська
Адмінка HR: база знань, статистика, частка питань без відповіді
Доступ, порівняння моделей, архітектура під Telegram і голос, план запуску
Кому показати
HR-директорІТ-директорКерівник внутрішніх комунікацій
Як це стає вашим
Демонстрація зроблена на умовних даних, але сам процес ми повторюємо на ваших. Спочатку безкоштовний розбір процесу, далі робочий прототип на ваших вивантаженнях за 3-5 тижнів, паралельний місяць звірки і тільки потім промисловий режим.